La experiencia del cliente (CX) ha evolucionado significativamente desde un enfoque tradicional centrado en cumplir expectativas básicas e individuales, hasta la actualidad, donde el objetivo es generar una conexión emocional profunda y ofrecer experiencias memorables que fidelicen al cliente y diferencien a las marcas. En este curso vamos a conocer ténicas y herramientas que nos permitan brindar al cliente una atención profesional y excepcional.

Inicio: 4 jun 2025

Persigue visibilizar y sensibilizar la importancia del empoderamiento y el emprendimiento de las mujeres, con reconocimiento de su liderazgo, fortalezas y logros, para proyectar una visión empresarial.

Analizar los obstáculos que existen para la Inclusión Digital y contribuir a minimizar las brechas de género en el acceso y uso de las TIC como prioridad para igualar oportunidades y evitar que las mujeres queden rezagadas.

Inicio: Por definir

Si eres emprendedor/a , aprende a contar la historia de tu negocio para posicionarte mejor en el mercado frente a la competencia.

Storytelling es mucho más que una narrativa, es el arte de contar historias usando técnicas inspiradas en escritores y guionistas para transmitir un mensaje de forma inolvidable.

Inicio: por definir